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Facebook escutou suas mensagens de voz sem permissão

O Facebook de propriedade de Marc Zuckerberg é a mais nova adição à lista de empresas de tecnologia que tentam invadir nossa privacidade e ouvir as conversas privadas. A empresa contratou contratados externos para ouvir nossas conversas.

Facebook tem acesso a chats de voz

De acordo com um relatório da Bloomberg , o Facebook pagou aos contratados para transcrever os chats de voz dos usuários de seus serviços, especificamente o Facebook Messenger. Os chats de voz incluíam várias conversas entre usuários que eram mesmo “vulgar” por natureza, o que significa que muitos conteúdos sensíveis eram acessados ​​pela empresa.

Pessoas próximas ao assunto sugeriram que aqueles que estavam ouvindo os clipes de áudio não puderam saber por que estavam fazendo isso.

Entre os vários contratados contratados para fazer o trabalho, a TaskUs Inc. é uma delas; sugeriu que o Facebook nunca lhes contasse o paradeiro dos clipes de voz, devido ao fato de os funcionários da TaskUs sentirem-se envolvidos em algo antiético.

Facebook admite 

O Facebook admitiu que contratou pessoas para transcrever os chats de voz dos usuários para garantir que sua IA possa entender as mensagens. No entanto, parou de fazê-lo uma semana atrás, depois que várias outras empresas de tecnologia foram encontradas acessando as conversas dos usuários.

Embora o Facebook tenha interrompido sua prática de ouvir os chats dos usuários, ele não informou aos usuários que acessaria suas conversas (pelo menos diretamente!). O Facebook menciona em sua política de uso de dados que pode coletar dados do usuário, mas não menciona especificamente os clipes de voz.

Um novo membro

O Facebook obviamente não é a única empresa de tecnologia que se apossou de conversas de usuários para sua própria vantagem. Muito recentemente, a Siri , da Apple,foi encontrada gravando as conversas dos usuários (até chats sexuais) para treinar mais o assistente virtual; Alexa e Google Assistente da Amazon também fazem parte da lista.

Após as revelações, a Apple e o Google pararam a prática, enquanto a Amazon forneceu aos usuários a opção de não participar do processo.

Minha vez

Embora as empresas afirmem acessar as conversas privadas dos usuários apenas para analisar e melhorar seus serviços, é claramente um caso de invasão de privacidade e já é hora de as empresas pararem de fazer isso em nome de melhorar seus serviços para nós.

As empresas podem seguir outros métodos para fazê-lo – talvez os clipes de áudio de amostra personalizados funcionem nesse cenário, em vez de usar conversas reais. Espero que essas empresas tomem nota e evitem problemas para si, especialmente o Facebook, que acaba de ser multado pela FTC.

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