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    ANALISTA DE TELECOMUNICAÇÕES

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    Site NPW

    Regime de Contratação: CLT

    Gerenciar os sistemas de telecomunicações (voz). Desenvolver aplicações de URA. Desenhar plano de ação para melhorias operacionais garantindo a estabilidade dos sistemas de Telecom, gerenciamento de aplicações/sistemas do ambiente de Telecom. Responsável pelo desenvolvimento e suporte das aplicações de URA. Criar e melhorar processos e procedimentos internos e externos visando o controle e gerenciamento das informações do ambiente. Avaliar orçamento e propostas junto à equipe para garantir a contratação de serviços e/ou softwares adequados para as necessidades apresentadas. Desenhar planos de ações para melhoria dos processos da área, desenhar soluções relacionadas com a área de Telecom visando manter a estrutura de Telecom tecnologicamente atualizada limitado dentro do orçamento previsto para o ano vigente. Responsável por identificar oportunidades de melhoria no ambiente buscando novas soluções de mercado, gestão dos projetos da área de Telecom estabelecendo uma comunicação clara e objetiva entre as áreas envolvidas para garantir a entrega e satisfação de todos os envolvidos.

    Desejável conhecimento em CTI Avaya, desenvolvimento de IVR (Interactive Voice Response) Avaya, microsoft SQL Server (Linguagem SQL), implementação de Web Services Rest e Soap, CM – Avaya Aura Communcation Manager (DAC), protocolos de comunicação: SIP.

    Superior completo em áreas correlatas.

    Vivência em Telecom com foco em ambiente de Contact Center.

    Horário: Segunda a Sexta das 8h00 às 18h00.

    Salário: R$ 6.000,00

    Benefícios: Vale Transporte, Estacionamento no Local, Fretado, Auxílio Alimentação, Café da Manhã, Refeição no Local, Assistência Médica e Odontológica, Convênio Farmácias, Convênio com Instituição de Ensino (Graduação, Pós-Graduação e MBA), Convênio com Escola de Idiomas, Clube de Vantagens (Desconto em Lojas, Cinemas, Hotéis, Restaurantes e Parques), Auxílio Creche, Seguro de Vida, Assistência Residencial (Seguro para Residência) e PLR.

    Enviar CV com pretensão salarial para miriam@npw.digital

    Para se candidatar a esta vaga envie seus detalhes por e-mail para miriam@npw.digital